طراحی مدلی جهت مواجهه با چالش های استقرار بلاکچین در زنجیره تأمین خدمات گردشگری

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه یزد

2 استاد دانشگاه یزد

3 دانش آموخته دانشگاه یزد

10.22034/jtd.2024.422729.2847

چکیده

قابلیت‌های مختلف فناوری بلاکچین که در انقلاب صنعتی نسل چهارم بروز یافت، سبب گردید تا صنایع مختلف به فکر استفاده از این فناوری در بسترهای مختلف خود باشند. اما استفاده از این فناوری با چالش‌هایی برای صنایع مختلف از جمله صنعت گردشگری کشور همراه بوده است. هدف از انجام این پژوهش شناسایی چالش‌های استقرار فناوری بلاکچین در زنجیره تأمین خدمات گردشگری کشور و همچنین ارائه پیشنهادات عملی به منظور برون‌رفت از این چالش‌هاست. به منظور انجام این پژوهش در ابتدا با استفاده از مطالعه پیشینه پژوهش، چالش‌های استقرار فناوری بلاکچین در زنجیره تأمین خدمات گردشگری مورد بررسی قرار گرفت. در ادامه این چالش‌ها با استفاده از تکنیک مدل‌سازی ساختاری تفسیری، به شکل یک سیستم ساختارمند درآمدند. به منظور برازش سیستم ساختاری شکل گرفته از تکنیک معادلات ساختاری با کاربرد نرم‌افزار SmartPLS3 استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه خبرگان، مدیران و معاونین درگیر در حوزه خدمات گردشگری کشور تشکیل می‌دهد. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که 9 چالش شناسایی شده در این پژوهش، در 6 سطح کلی ساختاربندی گردیده‌اند. همچنین نتایج پژوهش نشان می‌دهد که عامل قوانین و مقررات دولتی به عنوان پایه‌ای ترین چالش بر سر راه استقرار فناوری بلاکچین در زنجیره تأمین خدمات گردشگری شناسایی شده است.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Designing a model to face the challenges of blockchain implementation in tourism services supply chain

نویسندگان [English]

  • Faeze Sadat Mirfakhraddini 1
  • , Said haidar mirfakhradini 2
  • Pooria Malekinejad, 3
1
2 Yazd University professor
3 A graduate of Yazd University
چکیده [English]

The various possibilities of blockchain technology that have appeared in I 4.0 have led various industries to think about using this technology in their various platforms. However, the use of this technology poses challenges for various industries, including the country's tourism industry. The objective of this research is to identify the challenges in implementing blockchain technology in the country's tourism service chain and to provide practical suggestions to overcome these challenges. To conduct this research, the challenges in implementing Blockchain technology in the tourism service supply chain were investigated using the research background study. Subsequently, these challenges were transformed into a structured system using the interpretive structural modeling technique. To fit the formed structural system, the structural equations technique was used with SmartPLS3 software. The statistical population of the current research consists of all experts, managers and assistants working in the field of tourism services in the country. The research results show that the 9 challenges identified in this research are divided into 6 general levels. The research results also show that the factor of government laws and regulations was identified as the most fundamental challenge to the implementation of Blockchain technology in the supply chain of tourism services.

کلیدواژه‌ها [English]

  • blockchain technology
  • tourism service supply chain
  • fourth generation industrial revolution